QQ客服熱線
AG亚游集团資訊
News
產品信息
您的位置:首頁AG亚游集团資訊 — 產品信息
聯係AG亚游集团
Contact Us
公司地址: 貴陽市雲岩區百花大道42號(鼎益市場內)
手機號碼: 13984036811
聯 係 人: 李總
郵    箱: 185583191@qq.com/1537698894@qq.com
0851—84761878轉800
售後服務熱線:0851----4762077
來源:貴州AG亚游集团服飾有限公司  訪問次數 :1239  發布時間 :2012-09-18

   當前市場的競爭越來越激勵,越來越殘酷,國內的很多企業都非常關注戰略問題,成本問題,技術問題,而往往忽略 了 客服這個企業長期生命的命脈,事實上,客戶才是企業真正的老板,如果企業喪失了客戶,就失去了生存的基礎,所以 給客戶提供卓越而周到的服務是企業發展的重要策略,企業必須重視客服服務。
      在公司幾年的服裝生產銷售過程中建立了一套有自己特色的服務體係,特別是啟動了CS服務滿意工程後, 以“讓顧客100%滿意”為宗旨,真正做到了上門服務,一切圍繞客戶,以客戶滿意為工作標準,及時、準確地服務於每一個客戶,在維護老顧客的同時,不斷開發新客戶,做到資源共享。對此不管是那家企業,選擇我公司的產品為工作服,AG亚游集团都一樣的服務,同時,AG亚游集团還誠懇地作出如下承諾:
一、售前服務:
根據客戶的要求,提供最專業的谘詢服務,提供各種顏色、款式的麵料小樣及男女式樣衣挑選,並可按客戶要求協助設計,提供效果圖方案供參考:                          
 1、當好購買單位的參謀,實時為購買單位提供產品的相關數據及參數。
 2、認真回答購買單位對產品相關的谘詢。
 3、按購買單位的購買要求作詳細的產品報價,提供相關資質。                      
 4、堅持勤儉節約的原則,杜絕浪費,盡可能的壓縮成本,降低產品售價,真真正正做到物美價廉。
 5、公平競爭,遵守國家相關法律法規,以及購買單位的各項規定。
二、售中服務:
1、選用一大批素質高,經驗豐富的專業量體技術人員進行上門試號量體,保證交貨合體率達到職業裝最好標準。
2、嚴格按照國家GB/T2664-2001 標準安排生產。在生產過程中由專人負責跟單,及時通報製作進度,確保加工進度。加工完成後第一時間通知客戶。
3、在此次職業服生產過程中,公司將根據所定麵料及人員特點,嚴格按照國標加工製作,對加工的每一環直節至成品都做認真的檢驗,保證所有產品質量達到國家優等品標準。
4、由技術部經理親自將服裝製作全過程(從麵料檢驗—預縮—裁剪—縫製—熨燙—包裝—入庫)跟蹤把關。 根據購買單位的要求(麵料規格、紗支、成分、顏色、服裝款式、加工工藝等),五天內製作出樣衣,經購買單位認可封樣後方可批量生產。
5、免費上門量體,詳細記錄每個人的身體尺寸、穿衣習慣以及其他要求,體現人性化,盡量讓每位顧客都穿上自己滿意的服裝。
6、全麵加強質量管理,嚴格按照ISO9000係列國際質量標準來規範和提高質量管理。嚴格操作規程,在生產過程中做到員工自檢、過程巡檢、出廠全檢使每一件產品的質量都得到保證,確保服裝質量達到全優。
7、免費送貨上門。
三、售後服務:
1.所有我公司售出的產品均享有質量保證及產品質量維修服務。公司在交驗服裝後,如有下列情況,公司包修或包換:
—麵料有明顯色差或布料有明顯疵點。
—產品交付三個月內除人為造成外,出現縫合不當、脫線,領子、袖口麵料起泡。
—規格尺寸屬我公司製作不符的。
2.將客戶人員的尺碼數據存入電腦,實行服裝檔案管理,方便客戶隨時加做。
3.保證按照客戶製作服裝的麵料、輔料保留庫存,隨時根據客戶工作特點(人員零散增加按月生產),解決客戶交貨後的後顧之憂。
4.對超出保修期的服裝,由服務人員定期致電客戶聽取意見,及時幫助客戶解決穿著使用中出現的的新問題,快速解決不收取任何服務費用。消費者一旦購買“AG亚游集团”牌產品後,即可享受優質的保修服務。除麵料外(人為損壞需收取換片成本),其它輔料免費提供,不收取工時費,實時為購買單位提供增補服裝的服務,並按合同單價結算。
應急維修時間:
1.出現問題,接到客戶通知後,1天內派出客服人員到達客戶處服務。
2.對於細小問題,在客戶通知後2天內負責解決好,專人將服裝送交客戶手中。
3.正常情況:修改服裝在10天內返修完畢,送交客戶手中。
四、包裝運輸:
1.為方便服裝發放,服裝製作完畢後,分部門、車間進行分箱包裝。
2.每個包裝箱均有詳細的配貨說明及裝箱使用單據,方便分發。
3.為便捷包裝部會按員工姓名、性別、所在部門印在吊牌和水洗碼上,方便服裝的分發及使用保存。           備注:想了解更多詳細情況,歡迎來電谘詢或實地考察,或許您隻需一個電話,AG亚游集团的客服人員將熱忱為您提供完善周到的服務,能為貴企當服裝訂購的參謀是AG亚游集团最大的榮幸!!!